Vastame ainult mitteanonüümsetele kaebustele.
Kõik kaebused ja avaldused registreeritakse kaebuste menetlemise kaustas ja säilitatakse.
Kaebustele vastatakse kirjalikult ja elektroonselt 10 päeva jooksul
Anonüümsete kaebuste korral ametlikku vastust ei koostata, kuid arutatakse läbi teenuse parendamise võimalused.
Kaebusi saab esitada OÜ Heli Tobre Erakliinikule: heli.tobremadis@gmail.com; tel +3724337672
Eesti Haigekassale: info@haigekassa.ee
Terviseamet: kesk@terviseamet.ee
Osaühing Heli Tobre Erakliinik 